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Hotelbewertungen ziehen um – oder auch nicht

Hotelbewertungen werden zu einem immer wichtigeren Gut für die Unternehmensbewertung eines Hauses. In Zeiten von Social Media und Co. ist die Online-Reputation eines Hotels gefragter denn je. Portale wie HRS, trivago, Facebook, Yelp, Foursquare & Co. halten auf unterschiedliche Art und Weise Gastbewertungen, Hoteltests, Kommentare und mehr vor. Was aber passiert wenn das Portal schließt, umzieht, verkauft wird – oder schlicht die Strategie ändert? Wem gehören die Bewertungen zu einem Unternehmen, bzw. Hotel?

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