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Social-Media-Strategieentwicklung:
- Analyse der Zielgruppe und Wettbewerbsanalyse
- Festlegung von Zielen und KPIs (Key Performance Indicators)
- Entwicklung einer maßgeschneiderten Strategie für jedes Social-Media-Netzwerk
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Inhaltserstellung (Content Creation):
- Erstellung ansprechender Inhalte wie Fotos, Videos, Grafiken und Texte
- Content-Kalendererstellung für regelmäßige Beiträge
- Nutzung von UGC (User Generated Content) und Geotagging für authentische Inhalte
- Wir schulen auch gerne ihre Mitarbeiter*innen vor Ort.
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Community Management:
- Aktives Engagement mit der Zielgruppe durch Kommentare, Nachrichten und Feedback
- Beantwortung von Anfragen und Beschwerden in Echtzeit
- Aufbau einer loyalen und engagierten Community durch Interaktion
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Social-Media-Werbung:
- Erstellung und Optimierung von bezahlten Werbekampagnen auf Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, etc.
- Zielgruppensegmentierung und Anzeigenoptimierung für bessere Conversions
- Budgetverwaltung und ROI-Analyse
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Influencer-Marketing:
- Identifikation relevanter Influencer und Partnerschaften
- Entwicklung von Kooperationsmöglichkeiten und Kampagnen mit Influencern
- Überwachung und Auswertung der Leistung von Influencer-Kampagnen
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Analyse und Berichterstattung:
- Kontinuierliche Überwachung der Leistung auf verschiedenen Plattformen
- Erfolgsmessung anhand von Metriken wie Reichweite, Engagement, Conversion-Rate usw.
- Erstellung detaillierter Berichte und Empfehlungen zur Optimierung der Social-Media-Strategie
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Krisenmanagement:
- Vorbeugende Maßnahmen zur Vermeidung von Krisen
- Sofortiges Handeln bei negativen Vorfällen oder Reputationsschäden
- Transparente Kommunikation und Schadensbegrenzung
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Schulungen und Workshops:
- Schulung des Hotelteams in Social-Media-Best Practices
- Durchführung von Workshops zur Optimierung der Online-Präsenz und des Kundenengagements
- Bereitstellung von Ressourcen und Leitfäden für eigenständiges Social-Media-Management.
Steigern Sie ihren Umsatz, stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen und nutzen Sie Empfehlungsmarketing richtig. Mobile Kommunikation ist der Schlüssel um an Ihre Zielgruppe zu gelangen. Nutzen Sie bereits vorhandene Hardware für neuorientierte Marketing und Vertriebswege. Treten Sie Rechtssicher sowie DSGVO-konform zu jederzeit mit Leidenschaft und Betriebsidentifaktion an Ihren Gast und die Öffentlichkeit. Bleiben Sie am Ball und nutzen Sie unseren SMM-Dienst für bestmögliches Reporting, Kundenzufriedenheit, Marktidentifaktion, personalisierte Serviceleistungen, Weiterempfehlungen, Rezensionen und vieles vieles mehr.